Politique de confidentialité

1. Portée de la politique

Cette politique explique comment StanEra AI Solutions traite les renseignements personnels recueillis par son site Web, son diagnostic IA, StanEra Chat, ses formulaires, ses processus commerciaux et ses intégrations de service.

2. Renseignements que nous pouvons recueillir

• Coordonnées fournies volontairement : nom, courriel, téléphone et nom d’entreprise.
• Informations de diagnostic : défis, processus, problème décrit, résumé, opportunités proposées et prochaine étape.
• Contenu transmis dans StanEra Chat lorsque vous choisissez d’utiliser le service.
• Informations liées à une prise de rendez-vous, une proposition, une signature ou un paiement lorsque ces services sont utilisés.
• Données techniques limitées nécessaires à la sécurité et à la prévention des abus, notamment un identifiant dérivé de l’adresse IP pour le contrôle du débit.

3. Pourquoi nous utilisons ces renseignements

• Fournir le diagnostic IA et répondre aux demandes.
• Permettre le fonctionnement de StanEra Chat.
• Créer et suivre une relation commerciale demandée par le visiteur.
• Planifier des rencontres et assurer le suivi des dossiers.
• Gérer les propositions, signatures, paiements et services convenus.
• Protéger le site, prévenir les abus et maintenir la fiabilité des services.

4. Fournisseurs et communications de renseignements

5. Intelligence artificielle

6. Consentement et choix

Lorsque vous fournissez volontairement des renseignements au moyen du site, ils sont utilisés aux fins présentées au moment de la collecte et décrites dans cette politique. Vous pouvez refuser de fournir un renseignement facultatif. Certaines fonctions peuvent toutefois ne pas être disponibles si un renseignement nécessaire au service n’est pas fourni.

7. Conservation et sécurité

StanEra applique des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisés. Les renseignements sont conservés seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales, contractuelles ou administratives applicables.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que StanEra détient à votre sujet, demander leur rectification lorsque la loi le prévoit, retirer un consentement lorsque cela est applicable et formuler une question ou une plainte concernant leur traitement.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution des services, des pratiques ou des exigences applicables. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Lorsqu’une modification importante touche la façon dont les renseignements personnels sont traités, StanEra prendra des moyens raisonnables pour en informer les personnes concernées.